Question en attente de réponse
Activation d'une option à 3 euros par mois sans mon consentement
Bonjour,
J'ai été débitée de 3 euros supplémentaires sur ma facture parce qu'une option a été cochée sans information préalable ! En cherchant un peu, j'ai vu qu'une communication aurait été faite mais que je n'ai jamais reçu, c'est clairement de l'abus, vous ne demandez pas le consentement de vos clients, sérieusement ? J'attends un remboursement immédiat de ces 3 euros pour une option 5G que je n'ai jamais demandé ! Jamais vu ça ! Merci de faire le nécessaire au plus vite.
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
5€ de prélevé sur mon forfait,
Bonjour 5€ est prélevé toutes les semaines sur mon forfait, Sur le 0617778348 Pouvez vous le bloquer ? Cordialement -
Pouvez-vous annuler ma demande de changement de payeur, svp ?
Bonjour, j'ai fait une erreur de saisie en faisant une demande de changement de payeur au lieu de seulement changer mon IBAN. J'ai repéré dans d'autres réponses qu'il n'y a que... -
Payez une facture en retard
Je voudrais payez une facture en retard après résiliation de mon abonnement
-
-
-
Pierre a répondu
-
CHRISTELLE a posé une nouvelle question
-
