Question en attente de réponse
hallo carte sim Urgent
NON MAI vous vous fichez de moi ???? ce nest pas la bonne adresse que vous me dites aujourdhui alors que dans vos autres mails vous avez entionnez la binne adresse vous abusez sereuseemtn la je pete un plomb ENVOYER MOI MA CARTE SIM A LADRESE QUE JE VOUS ZI INDIQUEE LORS DE MA DEMANDE la deuxieme adresse que vous me?tionez je ny vis plu CEST ABUS222222 CA FAIT 12 jours que jai fais ma demande depuis je suis sans telephone ENVOYEZ MOI CARTE SIM
Réponse
Bonjour Lise,
Navrée pour ce désagrément.
J'ai procédé à l'annulation de la commande de carte sim à l'adresse erronée, et j'ai ressaisi une commande à l'adresse indiquée précédemment.
Pour le délai de réception, comptez 24 h à 72 h pour la préparation, et les délais postaux pour l'envoi. Pensez à activer votre carte sim à la réception, soit depuis votre Espace Client, soit depuis le serveur vocal interactif, depuis votre agence bancaire, ou en nous contactant au Service Client.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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