Question en attente de réponse
Bonjour. Après avoir eu de l'internet en Espagne, je n'ai plus d'internet en France. Merci de m'aider
Après avoir fait une manipulation pour avoir internet en espagne , je n'en ai plus de retour en France. Les données mobiles et l itinérance sont activées.
Réponses
J'ai trouvé la solution en faisant la même manipulation qu'en Espagne.
Bonjour Jean-Luc,
Avez-vous pu retrouver votre connexion internet ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Luc,
Suite à votre message du 02/11, je constate que vous avez pu retrouver votre connexion internet en France métropolitaine.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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