Question en attente de réponse
Comment se faire remboursé une facture
Bonjour,
J’ai adhéré à NRJ mobile sans faire exprès. J’ai vu que j’ai été facturer ce mois si alors que je n’ai ni reçu la sim ni utiliser une sim de NRJ mobile. J’ai essayé de joindre le service client 10 fois. Il me dise que ma date de naissance et incorrect. Je n’ai pas réussi à parler à un conseiller. Je souhaite résilier ma ligne en urgence…
Réponse
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Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ? -
bonjour comment activer les appels wifi ?
Bonjour, je suis un nouveau client, comment active ton les appels en wifi car chez moi je suis en zone blanche ? Cordialement. -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers les Dom
Je reçois des SMS depuis les Dom. Mais je ne peux pas en envoyer vers les Dom. J'ai systématiquement un message d'erreur.
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