Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Colette,
Je regrette d'apprendre que vos appels n'aboutissent pas.
Afin vérifier avec vous si l'anomalie provient de la ligne ou du mobile, pouvez-vous tenter de transférer la carte sim dans un autre téléphone et voir si cela fonctionne ?
Dans l'attente de votre vérification, je vous souhaite une bonne journée.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Colette,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 02/11? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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