Question en attente de réponse
Je souhaite remplacer ma carte sim qui est très ancienne
Comment faire pour remplacer ma carte sim très ancienne ?
Réponse
Bonjour Jocelyne,
Vous pouvez entreprendre la démarche depuis votre espace client.
Vous retrouverez le pas-à-pas ici :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Si votre demande est liée à une perte de réseau, je vous recommande dans un premier temps de nous en faire part afin de vérifier si l'anomalie n'est pas liée à autre chose que vos cartes sim.
Vous pouvez effectuer un test simple, en interchangeant deux cartes sim dans un même téléphone afin de vérifier si l'anomalie persiste ou non.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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