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Question en attente de réponse

Bonjour depuis trois jours toujours je n'arrive pas passer ne recevoir des appels vous pouvez régler c'est probablement

Karim B.
Karim B.

Karim B.

Niveau
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points

Je n'arrive plus passer des appels ne les recevoir vous pouvez régler ce problème en toute urgence merci. cordialement

Réponse

Bonjour Karim,

Suite à votre demande, je constate que votre ligne est désormais pleinement active. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initiale. En cas de persistance de l'anomalie, je vous invite à revenir vers nous pour que nous puissions lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique.

Je vous souhait une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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