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Question en attente de réponse

Y a-t-il une garantie de réparation des écrans cassés pour les mobiles obtenus dans un forfait CIC Mobile ?

JUSTINE M.
JUSTINE M.

JUSTINE M.

Niveau
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points

Mon écran de téléphone s'est cassé à la suite d'un choc. Y a-t-il une garantie de réparation comprise dans le contrat ?

Réponse

Bonjour Justine,

Je suis navré, la garantie est valable uniquement en cas de panne lié au téléphone. La casse suite à un choc est une exclusion de garantie. Vous avez tout de même la possibilité de nous contacter au 0 969 360 200 si un devis de réparation vous intéresse.

Vous pouvez retrouver le diagnostic sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728804

Bonne journée,
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Florent, Conseiller Assistance Mobile

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