Bonjour Codjo,
Je suis navrée d'apprendre les anomalies rencontrées depuis votre retour en France métropolitaine.
Après analyse, je constate qu'une mise en relation avec notre Service Technique a pu être effectué en date d'hier, une commande de remplacement de votre carte Sim a été mise en place.
A réception de celle-ci, je vous inviterai à l'activer depuis votre Espace Client en passant depuis la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim .
Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.
Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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