Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Très mauvaise qualité de réseau ?

PASCALE L.
PASCALE L.

PASCALE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Nouveaux clients (4 lignes d’un coup) nous rencontrons tous des problèmes avec les appels téléphoniques, voix inaudibles, coupures voire absence totale de réseau.
Pareil avec la 4G parfois aucune couverture même pas en 3 G ….
Que faire ?

Réponse

Bonjour Pascale,

Je suis navrée d'apprendre les anomalies réseaux que vous rencontrez depuis la souscription.

Afin de vous proposer un premier diagnostic je vous invite à suivre la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels .
Si toutefois ces manipulations n'aboutissaient pas, une mise en relation avec notre Service Technique sera nécessaire.

Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.

Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?