Cette question a été résolue
J'ai été facturé en supplément de mon plan
J'ai été inculpé 19.98 euros Pour ma facturation mensuelle ce mois-ci alors que ma facture mensuelle réelle est de 4,99 euros
J'ai été facturé pour Téléchargements Galerie 5 30/09-30/10 12,49 14,99. Je n'ai jamais souscrit à rien de tout cela, Remboursement Ce dans mon compte ou je devrai intenter une action en justice
Je vous demande la résiliation de mon contrat pour la ligne 06XXXXXXX
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Réponses
Bonjour Triloka,
Après analyse, je constate que ma collègue Yashna vous a apporté une réponse complète il y a quelques minutes sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3050872-facture-10-euros-supplementaires-facturation-mensuelle-raison .
Nous restons disponibles pour toute demande complémentaire.
Excellente journée,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Lounes,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je remarque que votre demande est déjà prise en charge par mes soins via le fil de discussion suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/3050915-forfaits-07-00-retrouve-factures.
Afin d'en faciliter le traitement, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Excellente journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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