Aucune réponse à un problème

Bonjour Gérard,

Il semblerait que vous ne receviez pas nos messages privés.

Je constate que vous nous avez sollicités plusieurs fois pour cette anomalie et que les échanges avec mes collègues ont à chaque fois été clôturés car nous n'avions pas de retour de votre part.

Des mails vous ont été envoyés afin d'avoir un numéro de contact pour mettre en place un rappel par notre équipe technique. Plusieurs relances par mail ont été effectuée.

Si vous rencontrez des difficultés à répondre à nos messages privé, je vous invite à cocher la case "j'accepte de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Je vais vous envoyer un mail afin de poursuivre notre échange en privé mais également pour avoir un numéro de rappel.

N'hésitez pas à revenir vers moi sur ce post si vous ne recevez pas mon mail.

À tout de suite,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gérard,

N'ayant aucun retour de votre part, je me vois dans le regret de clôturer notre fil de discussion.

N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque vous serez disponible.

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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