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Question en attente de réponse

Je n'ai plus aucun service, j'ai un besoin urgent de ma ligne

YOANN B.
YOANN B.

YOANN B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, j'ai fait les test de base je n'ai plus de réseau, j'ai besoin de ma ligne en urgence. cordialement (ps je n'ai aps de 2 eme ligne pour appel, sauf via whatapp)

Réponses

DJILALI D.
DJILALI D.

DJILALI D.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j'ai pas de réseaux depuis 7 jour Merci de me confirmer le problème a bientôt

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Yoann,

Je suis navré pour ce dysfonctionnement.
Pour trouver une solution rapidement, je vous envoie un mail pour vous apporter une réponse.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
5
38980 / 40000
points
Equipe

Bonjour Djilali,

Je suis également navré pour cet incident. Ma collègue Samira vous apporte actuellement une réponse via le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3051048-reseaux-confirmer-probleme-bientot.

Pour faciliter le traitement de votre demande et éviter les doublons, je vous invite à lui répondre pour trouver une solution.

Je vous remercie et je vous souhaite une agréable journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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