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Cette question a été résolue

facture augmentée de 10 euros

KARINE B.
KARINE B.

KARINE B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

ma facture de 7,98 euros mensuelle est passée à 17,98 euros ce mois-ci.
Je n'ai pas accès aux factures en ligne.
Comment puis-je connaitre la raison de cette augmentation?

Merci.

Samira S.
Samira S.

Samira S.

Niveau
4
7490 / 12000
points
Equipe

Bonjour Karine,

Afin d'échanger ensemble au sujet de votre dernière facture, je vous propose de passer en privé.

J'ai modifié le niveau d'accès votre espace client. Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre espace client via votre mail comme identifiant pour prendre connaissance de vos factures.

À tout de suite,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

KARINE B.
KARINE B.

KARINE B.

Niveau
0
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Bonsoir..

Voici notre IBAN..

FR76 4061 8803 9200 0401 4337 840

Cordialement.

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