Cette question a été résolue
facture augmentée de 10 euros
Bonjour,
ma facture de 7,98 euros mensuelle est passée à 17,98 euros ce mois-ci.
Je n'ai pas accès aux factures en ligne.
Comment puis-je connaitre la raison de cette augmentation?
Merci.
Bonjour Karine,
Afin d'échanger ensemble au sujet de votre dernière facture, je vous propose de passer en privé.
J'ai modifié le niveau d'accès votre espace client. Vous pouvez dès à présent vous connecter à votre espace client via votre mail comme identifiant pour prendre connaissance de vos factures.
À tout de suite,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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