Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Achat Multimédia de 12euros facturé ?

MOÏSE R.
MOÏSE R.

MOÏSE R.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
cela fait plus de 2 mois que j'avais activé le service blocage de numero surtaxé sur la plateforme mais ca ne sert absolument a rien.
Je me fais facturé depuis plus d'un moment 4 euros par téléchargement Gallery mais le blocage ne fait pas son travail.
Si cela continue, je ferais ferais appel au service de protection des consommateur, je trouve ca inadmissible de ne pas pouvoir savoir qui nous facture et ne pas avoir la possibilité de l'en empecher.

Réponse

Bonjour Moïse,

Afin de traiter votre demande et pour des raisons de confidentialité, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.

A tout de suite,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?