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Question en attente de réponse

Box problème connexion

Anais P.
Anais P.

Anais P.

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Bonjour
J’aimerais réinitialiser mon mot de passe pour ma box mais mon adresse mail associé n’existe plus. Elle a été hacké.
Comment dois je faire ?
Cordialement

Réponses

Julien S.
Julien S.

Julien S.

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Equipe

Bonjour Anaïs,

Je suis navré je ne parviens pas à retrouver votre dossier.

Pourriez-vous ajouter votre numéro de téléphone fixe ou votre identifiant THD à votre profil ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

Julien S.
Julien S.

Julien S.

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Anaïs,

Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à poster une nouvelle demande.

Bonne journée.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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