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Question en attente de réponse
le calcul au prorata de ma facture me semble erroné.
Je souhaite échangé avec un conseillé pour plus d'informations.
Réponses
Bonjour j'ai reçu un gmil qui disait de un facteur de 20.99€ mais vous êtes sérieux ?
Merci de m'envoyer l'adresse pour que je puis vous envoie la lettre de résiliation
Bonjour Catherine,
Mon collègue Loïs vous a répondu précédemment. Je vous invite à découvrir son retour en suivant ce lien :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3051168-contacter-mail-faire-part-probleme-specifique
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hamed,
La dernière facture du mois d'octobre a été rejetée le 18/10/2022. En accord avec nos Conditions Générales, une facturation de 10 € correspondant à la remise en service de votre ligne a été mise en place sur la prochaine facture.
Afin de retrouver vos factures, je vous invite à vous diriger sur votre Espace Client, dans la rubrique « Vos factures ». N’hésitez pas à vous aider de la FAQ suivante pour y accéder :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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