Question en attente de réponse
bonjour; j ai commande ma carte sim le 21/10 et je ne l ai toujours recu,c est decevant et embetant
commande effectuée le 21 octobre et toujours pas reçue, c est urgent et j ai été oblige d acheter et d utiliser temporairement une mobicarte, pourriez me dire si ma carte a été expédie merci
Réponse
Bonjour Gerald,
Je visualise bien une commande de carte Sim le samedi 22/10/2022 qui a été expédié le 24/10/2022.
L’envoi étant par courrier, nous n’avons pas de numéro de suivis.
Sans attendre, je vous renvoie une carte Sim à cette même adresse. Bien entendu, celle-ci est gratuite.
Ce sera une carte Sim triple découpe, qui convient à tous les modèles de téléphones, il suffit de détacher la partie souhaitée.
Comptez 48h à 72h + délais postaux pour la livraison.
À réception de celle-ci, pensez bien à l’activer, plus d’informations sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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