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Question en attente de réponse

Je n’arrive pas à commander une nouvelle carte SIM

OUAFAE H.
OUAFAE H.

OUAFAE H.

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J’aimerais avoir une nouvelle carte sim mais je n’y arrive pas est ce que vous pouvez m’aider s’il vous plaît ?

Réponse

Bonjour Ouafae,

Les commandes de carte SIM peuvent se faire uniquement par le titulaire de la ligne via son accès.
Il devra se rendre dans l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".

À réception de la carte SIM, pensez à l'activer.
Voici le pas-à-pas pour le faire.
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile

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