Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

qualité appels médiocres

FRANÇOIS P.
FRANÇOIS P.

FRANÇOIS P.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour,

la qualité des appels téléphoniques est médiocre. voix avec echo et greillements

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
5
31220 / 40000
points
Equipe

Bonjour François,

Navrée d'apprendre cette situation.
Je constate que vous disposez de 2 lignes ****48 et ****38.

Pourriez-vous m'indiquer quelle est la ligne concernée s'il vous plaît ?

Aussi, je vous invite à tester la carte sim dans un autre mobile ou une autre carte sim dans le mobile afin de vérifier d'où vient l'anomalie.
En fonction du résultat, nous programmerons un rappel de notre équipe technique.

En vous remerciant pour votre retour.
Bonne journée à vous.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?