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Question en attente de réponse
Problème réseau je rarement appeler je n est pas de réseau , j ai contactée votre service il y a un pti moment maintenant mais ses derniers temps de plus en plus fréquent, puis-je changer de réseau ? Merci par avance cordialement
Réponses
Bonjour Élodie,
Je vais prendre en charge votre demande.
Pourriez-vous me confirmer depuis combien de temps vous rencontrez ces anomalies?
Avez-vous déjà éteint et rallumer votre téléphone?
Avez-vous l'indication de "aucun réseau" d'afficher sur votre écran?
Je reste disponible si besoin.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Élodie,
Je constate que je n'ai pas eu de retour suite à mon dernier message.
Si votre demande est toujours d'actualité, merci de m'en faire part dans les 48h.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée et bon week-end,
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Élodie,
Sans réponse de votre part, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à réitérer votre demande dans un nouveau fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Lucie-Amélie a répondu
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Elodie a posé une nouvelle question
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