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Question en attente de réponse

Est-il possible de suspendre l'abonnement pendant quelques mois, étant à l'étranger ?

Cherina B.
Cherina B.

Cherina B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite suspendre l'abonnement pendant 6 mois, le temps de mon séjour à l'étranger, sans payer l'abonnement mais en gardant ma carte sim et mon numéro de téléphone à mon retour.

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
40180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cherina,

La suspension de l'abonnement n'interrompra pas les prélèvements, j'en suis navré. Pour voir ce qu'il est possible de faire pour vous apporter satisfaction, je vous envoie un mail pour vérifier le numéro de votre ligne.

A tout de suite par mail.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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