Bonjour Thierry,
Je constate que votre ligne est suspendue, par conséquent, les usages en émission sont restreints, mais la réception fonctionne normalement. Avez-vous du réseau sur le mobile ? Le blocage est-il lié à un code demandé par le mobile ?
Également, si vous souhaitiez régler l'avance qui vous est demandée, vous pouvez passer par l'intermédiaire de votre conseiller bancaire, ou nous contacter au numéro du service client : 0969360200.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.