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Question en attente de réponse
Bonjour depuis hier soudainement je ne peux plus envoyer de message je peux appeler je peux recevoir des messages mais lorsque j'envoie un message cela me dit erreur 0 je sais que cela signifie que mon compte est suspendu mais je voulais savoir pendant combien de temps va-t-il être suspendu
Réponses
Bonjour Angela,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Angela,
Je vous ai répondu le 04/11 concernant votre sollicitation sur l'Assistance Mobile, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Rana, Conseillère Assistance Mobile,
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Bonjour Angela,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nos conseillers restent à votre écoute.
Rana, Conseillère Assistance Mobile.
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