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Incompétence totale de chez totale

LISE R.
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La seule façon pour moi de vous joindre et via cette sorte de forum inutil dans mon genre de cas

cest innacceptable votre façon de gérer ma situation

Je veux commmuniquer avec quelqu'un et pas recevoir un mail qui fait semblant davoir regle mon pb car on ne peut pas repondre aux mail.

Vous etes clairememtn incompétent je suis tres en colere ca devrait prendre deux jours

vous prometez 3 à 5 jours on en est à 14 .... pour l'envoi d'une carte sim!!!!!!

je souhaite etre contactee pour quon me dise si j'attends pour rien cette foutue carte sim
contactez moi via un média sur llequel je peux communiquer avec vous. pas une vielle reponse inutile par mail avec un bon "no reply' pour vous debarasser de ma situation que vous ne pouvez pas gérer, on parle de l'envoi dune carte sim pas d'aller sur mars

Réponse

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Lise,

Ma collègue Anastasie est en charge de votre dossier. Elle ne manquera pas de revenir vers nous pour continuer le traitement de votre demande.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.

Merci beaucoup.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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