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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterai recevoir par mail ma facture de résiliation

SANDRINE S.
SANDRINE S.

SANDRINE S.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
SANDRINE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Mon nouvel opérateur me demande la dernière facture de résiliation pour me rembourser les frais !

Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74210 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Antoine L.
Date
réponse
r

Bonjour Sandrine.

Votre cycle de facturation chez NRJ Mobile était du 17 au 16 du mois suivant.

Votre portabilité a eu lieu en date du 18/10/2022.

De façon automatique, en date du 19/10/2022, une facture pour un nouveau mois du 17/10 au 16/11 a été créé.

Toujours de façon automatique, votre facture de clôture sera éditée et envoyée par courrier après le 17/11 et vous remboursera par virement pour la période du 18/10 au 16/11.

Votre forfait chez NRJ mobile étant un forfait sans engagement, vous n'avez pas de frais de résiliation.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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