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Question en attente de réponse

je veux changer de compte (RIB) pour le prelevement automatique

MOHAMED WALID N.
MOHAMED WALID N.

MOHAMED WALID N.

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je veux changer de compte (RIB) pour le prelevement automatique, au fait cest mon frere qui m'a fait la demande pour avoir cette ligne (06******51) du coup il a mis son RIB et la je veux changer pour mettre mon RIB.

Réponse

Bonjour Mohamed,

Le nouvel IBAN qui sera utilisé pour les prélèvement étant à votre nom et non pas au nom du titulaire/payeur actuel, il faudrait effectuer un changement de payeur.

Ceci permettra de mettre en place votre compte bancaire en place pour les prélèvements, une fois que nous aurons réceptionné les pièces justificatives nécessaires.

Pour cela, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui pourra effectuer la modification depuis son Espace Client ou en nous recontactant via l'Assistance Mobile, Twitter, Messenger ou par courrier.

Nous lui demanderons alors vos informations (IBAN, nom et prénom et adresse postale) afin de lui faire parvenir le formulaire de changement.

N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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