Bonjour Sophie,
Une demande de changement de payeur avait été enregistrée sur la ligne le 11/06/2022, je viens de procéder à son annulation.
Vous pouvez désormais changer vos coordonnées bancaires (IBAN) depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires ».
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Je vous souhaite une très bonne journée,
Samira, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.