changer rib payeur

Bonjour Iphigénie,

Bienvenue chez Cdiscount !
Il est normal que vous n'ayez pas la possibilité de changer d'IBAN depuis votre Espace Client car vous êtes l'utilisatrice de la ligne et l'accès vous ai restreint.
Le titulaire de la ligne est la seule personne ayant la possibilité de faire le changement depuis son Espace Client concernant la ligne 06XXXXXX01.

Et il existe également une autre possibilité est que la titulaire de la ligne nous contacte directement via l'Assistance Mobile pour effectuer le changement en nous communiquant le nouvel IBAN.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un bel après-midi !

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Iphigénie,

Je vous reviens vers vous pour savoir si vous avez pu effectuer le changement d'IBAN, sinon je reste à votre disposition pour effectuer cette modification.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre Espace Client.

Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Iphigénie,

Sans réponse de votre part suite à ma relance concernant votre demande, je vais devoir malheureusement mettre fin à cet échange.
Mais sachez que nous sommes toujours joignables via l'Assistance Mobile ou nous serons ravis de vous apporter les réponses à vos questions.

Je vous souhaite une excellente journée !

Zeyneb, Conseillère Assistance Mobile
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