Bonjour Adel,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre carte SIM. Malheureusement, nous n'avons pas plus d'explication concernant la livraison de votre carte SIM, comme les colis sont envoyés en courrier simple.
Il est aussi possible d'acheter une carte SIM depuis l'un de nos points de vente. Il sont répertorié sur ce lien : https://www.nrjmobile.fr/fr/points-de-vente.html
Cordialement,
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client