Bonsoir Patricia
Je viens de remettre en service votre ligne. Le délai de rétablissement est de maximum 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile jusqu'au bon fonctionnement de la ligne.
Pour information. votre ligne a été suspendu pour les SMS et internet en date du 15/10/2022 suite au rejet de prélèvement de votre dernière facture. La ligne a été rétabli suite à votre règlement par carte en date du 02/11/2022 mais vous avez suspendu votre ligne le soir du 02/11/2022 depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client