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Question en attente de réponse

j’ai plusieurs ligne comment les retrouver

SAIMA B.
SAIMA B.

SAIMA B.

Niveau
0
1 / 100
point

je retrouve pas mes différentes lignes

Réponse

Bonjour Saima,

Si vos lignes sont souscrites avec la même adresse mail, vous pouvez les visualiser en vous connectant avec cette adresse mail titulaire sur le site de NRJ Mobile. Si vous vous connectez avec votre numéro de mobile, ou depuis l'application, vous n'aurez accès qu'à la gestion de la ligne en question et vous ne verrez pas les autres lignes.

En espérant que cette réponse vous permette de solutionner le problème,
Si vous rencontrez d'autres difficultés, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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