Question en attente de réponse
Je n ai pas de numéro de commande
Bonjour,
Suite à une perte de téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte sim depuis le 25/10/2022, cependant 11 jours après je ne l'ai toujours pas reçu, je n ai aucun suivi sur mon espace client et lorsque je tente de joindre l assistance mobile je ne peux rien faire sans numéro de commande, qui est inexistant sur mon espace client. Je me retrouve donc bloqué. Car sans numéro de commande je n arrive pas à passer l étape des messages pré enregistrés de l'assistance mobile. Je souhaiterai donc savoir ou en est ma commande? Et quel est mon numéro de commande?
Cordialement
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