Question en attente de réponse
comment contacter un assistant pour un problème de réseau?
Depuis 2 jours je n'ai plus de réseau dans la maison; j'ai un forfait chez Bouygues mais le réseau orange passe mieux dans mon environnement; j'aimerais re-basculer sur le réseau Orange.
Réponses
Bonjour Christiane,
Je suis navrée du désagrément rencontré.
Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christiane,
Je constate que vous nous avez recontacté concernant votre anomalie.
J'ai pris connaissance du retour de notre service technique et comme indiqué si vous rencontrez encore un dysfonctionnement ce jour, vous pouvez reprendre contact avec nous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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