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Question en attente de réponse

grouper mes 2 lignes sur mon identifiant mail

SANDRINE G.
SANDRINE G.

SANDRINE G.

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point

Bonjour, Je suis actuellement le titulaire de 2 lignes : 06xxxxxxx (utilisatrice Charline) et 07xxxxxx (utilisatrice Lyselle). Lorsque je me connecte à mon espace avec mon adresse email je vois seulement la ligne 06. Pourriez-vous ajouter la ligne 07 à mon groupe de ligne et l'associer au compte sxxxxxxx Merci.

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie de nous confier la gestion de vos lignes.

J'ai rattaché la ligne de votre fille Lyselle sur votre Espace Client. Vous allez recevoir un mail sur votre adresse mail dans un délai de 3h avec un mot de passe spécifique. Votre identifiant reste votre adresse mail.
Vous aurez donc la visibilité de vos 2 lignes sur votre Espace client.

En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite un très bon Week-end,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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