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Question en attente de réponse

Départ à l'étranger : suspension de ligne

EMILY G.
EMILY G.

EMILY G.

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Bonjour,

Je suis partie à l'étranger (Asie) depuis plus d'un mois et serais encore à l'étranger pour plusieurs mois. Puis-je suspendre ma ligne pour quelques mois pour la rouvrir ensuite ?

Merci

Réponses

Bonjour Emily,

Je vous souhaite un très bon séjour.

Je peux suspendre votre ligne, cependant, la suspension n'arrête pas la facturation. Je vous propose de continuer notre échange en privé afin de vous proposer la diminution du prix de votre offre.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Emily,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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