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Question en attente de réponse

je n'est pas reçu ma carte SIM ?

SAMI D.
SAMI D.

SAMI D.

Niveau
0
3 / 100
points

je n'est pas reçu ma carte SIM depuis mon abonnement alors que vous avez valider mon abonnement sous numero 06XXXXXXXX

Réponses

Bonjour Sami,

Je suis navrée d'appendre que vous n'avez pas reçu votre carte SIM.

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous envoie par mail.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

ABDERRAZAK Z.
ABDERRAZAK Z.

ABDERRAZAK Z.

Niveau
1
114 / 750
points

Bonjour en fait ma carte sim il était bloquée j'arrive pas à activer activité la carte SIM

Bonjour Abderrazak,

Vous avez suspendu votre ligne aujourd'hui depuis votre Espace Client.

Souhaitez-vous la réactiver ?

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Abderrazak,

J’ai répondu à votre post sur l’Assistance Mobile. En avez-vous pris connaissance ?

Sans réponse de votre part sous 24 heures, je vais devoir clore le fil de discussion.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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