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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu mon coupon de restitution de box... Je peut la recevoir par mail ?

LAETITIA D.
LAETITIA D.

LAETITIA D.

Niveau
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points

Ref:THDxxxxxx
Mon coupon de restitution de mon ancienne box à dû être envoyé à mon ancienne adresse ! Que j'ai déménagé et fait mettre la fibre à ma nouvelle adresse ! Je souhaite que l'on me le renvoie par mail

Réponse

Bonjour Laetitia,

L'étiquette prépayée ne peut être envoyée que par voie postale.

Je vous envoie un message en privé afin de vérifier l'adresse à laquelle vous renvoyer le nécessaire.

A tout de suite.

Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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