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Question en attente de réponse

Résiliation engagement

Laura B.
Laura B.

Laura B.

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Bonjour j'ai changer d'opérateur avec portabilité et j'étais presque à terme de mon engagement chez vous, je voudrais savoir si mon forfait à automatiquement été résilié ?

Réponse

Bonjour Laura,

Je suis navrée d'apprendre que vous nous avez quitté.

Comme vous étiez dans le dernier mois de votre engagement, vous n'aurez pas de frais de résiliation.

La facture de clôture sera bientôt envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.

Cordialement,

Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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