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Question en attente de réponse

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Bonjour

Cela fait deux jours que mon téléphone est déconnecté du réseau mobile par intermittence.
Pourriez vous me dire s'il s'agit d'un problème général ?
Il ne sert à rien de payer un forfait si on doit redémarrer son téléphone toutes les 10 minutes pour être de nouveau connecté à votre réseau mobile.

Sans solution pérenne, je me verrais dans l'obligation de procéder immédiatement à la résiliation de mes deux forfaits.

Dans l'attente de votre réponse
Bien cordialement

Réponse

Jakub N.
Jakub N.

Jakub N.

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Equipe

Bonjour Rachid,

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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