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Question en attente de réponse

.carte d’identité

Yanis F.
Yanis F.

Yanis F.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Yanis F.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 novembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Je suis dans l'impossibilité de faire valider ma pièce d'identité car elle reste en cours d’éxamination depuis le 03/11/2022 commande N° 44XXXXXXXX69
c'est vraiment urgent et je dois avoir une réponse ce soir.

Réponse

Thomas Q.

Thomas Q.

Niveau
4
8550 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Thomas Q.
Date
réponse
r

Bonjour Yanis,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

En consultant votre dossier, je constate que vos pièces justificatives ont bien été validées.

Votre commande est en cours de préparation auprès de notre logistique. La livraison s'effectuera sous 2 à 5 jours ouvrés.

Vous pouvez continuer à suivre l'évolution de votre commande via cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728762-suivi-commande .

À réception de celle-ci, n'hésitez pas à revenir vers notre service afin de relancer votre demande de portabilité.

Elle a été demandée pour ce jour, mais n'ayant pas encore reçu la carte SIM, elle ne pourra s'effectuer.

Bonne journée.

L'assistance mobile est un forum d'entraide. N'hésitez pas à y contribuer.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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