Bonjour Jérôme,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre confiance auprès de nos services.
Vous avez la possibilité de procéder au changement d'IBAN directement sur votre espace client. Si nécessaire voici la procédure : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
L'accès à son compte étant restreint, je viens de créer un login titulaire. Ce dernier va vous permettre de vous connecter avec votre adresse mail en identifiant sur notre site internet et d'accéder à toutes les fonctionnalités du compte. Cette connexion est donc nécessaire pour la mise à jour du RIB.
Attention, ce changement sera pris en compte à l'édition de la facture de décembre car le délai est trop court pour que la modification soit effective en novembre.
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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