Bonjour Gilles,
Je tiens d'abord à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Effectivement, je constate que vous disposez de toutes les conditions pour profiter de la 5G.
Pouvez-vous m'indiquer si lors de vos déplacements vous avez déjà remarqué que votre mobile détecte ce réseau ? Avez-vous déjà effectué un redémarrage de votre mobile depuis l'activation de l'option ?
J'en profite également pour mettre à jour vos informations. Pouvez-vous m'indiquer si vos coordonnées (postales et mail) sont toujours d'actualité ? Si nécessaire voici la procédure pour les corriger : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.