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Question en attente de réponse
Bonjour j’ai un disfonctionnement avec mon iPhone XR je l’ai acheter il y a moin de 1 ans .l’écran s’éteint quand nous le mettons en veille et ce remet sur la pomme Apple du démarrage . Quand je regarde l’état de la batterie sa me met 3 h avec téléphone allumer et 10 minute en vieille donc il y a un problème quelque part . Pouvez me contacter au 06xxxxxxxx.car je paye l’abonnement alors Ue le téléphone fonctionne qu’à moitier . Je trouve sa inanmisible vu le montant qu’ont paye chaque mois .
Réponses
Bonjour Ines,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Afin de résoudre au plus vite votre désagrément, je souhaite vous mettre en relation avec le service technique.
Pour cela, je vous invite à prendre connaissance du mail que je vous envoie en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
À tout de suite.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Ines,
Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Céléna, Conseillère Assistance Mobile
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