Question en attente de réponse
Je doit partir en Égypte en novembre comment ça ce passe avec mon forfait
Est-ce que je peux me servir de mon téléphone en Égypte ou est-ce que ce serait forfait hors forfait
Réponse
Bonjour Matt,
Votre forfait ne comprend pas l'Egypte, de ce fait, les usages seront compté en hors forfait comme suit :
En émissions :
2.20€/Min pour les appels
0.30€/SMS
1.10€/MMS
15.40€/Mo d'internet
En réception :
1€/Min pour les appels
Les SMS reçu sont gratuits
0.84€/MMS
Actuellement, vous avez l'option internationale blocage web, ce qui vous empêche de vous connecter à internet hors wifi et d'avoir du hors forfait lié à cet usage.
Je vous conseille d'utiliser le wifi sur place.
Pour les appels et sms, une fois environ 45€ de hors forfait atteint, votre ligne sera suspendue pour une raison de sécurité. Vous pourrez régler l'avance sur facture depuis votre espace client, ce qui remettra votre ligne en service sous 2 heures.
Je vous souhaite une bonne journée et un bon voyage. N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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augmentation offre
Même pas 1 an chez vous et déjà +1€ !!! C dommage d'agir de la sorte........vous confondez "servir et se servir" alors tant pis pour vous car vous aller perdre notre clientèle... -
Je suis en Belgique en ce moment mais en 4g alors que je possède un forfait 5g. Pourriez-vous corriger cela? Merci
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aux USA dois-je prendre une recharge ?
j'ai le plus petit forfait. Aux USA mes 10 GO et voix +sms+mms sont-ils valable ? Ou dois-je prendre une recharge ?
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