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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaite changer de numéro de mobile sous 24h. Pourriez-vous valider ma demander? Merci par avance.

SOLTANA L.
SOLTANA L.

SOLTANA L.

Niveau
0
13 / 100
points

cela concerne ma ligne mobile actuelle dont je souhaite changer le numéro le plus rapidement possible. En 24h. Merci

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

Niveau
5
18490 / 40000
points
Equipe

Soltana,

Je vous remercie pour votre retour rapide.

La modification de votre numéro d'appel a bien été pris en compte. Celle-ci sera effective sous 24h, vous conservez bien évidemment la même carte Sim.

Vous recevrez une confirmation par SMS ainsi que par courrier. Votre mot de passe pour accéder à votre Espace Client ne change pas. Il vous suffira simplement de vous identifier avec votre nouveau numéro d'appel une fois le changement actif.

Excellente journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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Réponses

Lindsay P.
Lindsay P.

Lindsay P.

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5
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Equipe

Bonjour Soltana,

Le changement de numéro d'appel est possible sur votre ligne 06XXXXXX11. Ce service est facturé 10€ sur votre prochaine facture, vous permettant en effet une prise en compte sous 24h.

A ce titre, afin que je puisse valider la modification, pouvez-vous me confirmer votre accord ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de passer une bonne journée.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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SOLTANA L.
SOLTANA L.

SOLTANA L.

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Bonjour Lindsay,
Je vous confirme ma demande de changement de numéro. Et j'accepte la facturation à 10 euros pour ce service.
En vous remerciant pas avance.
Je vous souhaite également une bonne journée.

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