Bonjour James,
Effectivement, je constate que vous avez mis en place à 3 reprises en date du 16/10 une recharge DATA de 3 go.
Je suis navrée d'apprendre que celle-ci n'a pas fonctionné.
Je vais procéder au remboursement des recharges de 14.99 € soit 45e.
Ce montant apparaîtra sur votre prochaine facture sous forme d'avoir.
Je vous souhaite une agréable journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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