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Question en attente de réponse

facture differente du prelevement

CHLOE M.
CHLOE M.

CHLOE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Ma facture est de 11.90 euros + 5 euros multimedia mais mon prelevement est de 36.99 eurs. Pourquoi?

Réponse

Yashna G.
Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
31630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chloé,

Après vérification sur la facture du 01/11/2022, il s’agit d’un téléchargement Gallery DigitalGlobalPass_Jeu à télécharger à 5 € par semaine et de votre forfait mensuel 11.99 € par mois.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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