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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Cette question a été résolue

pouvez vous me communiquer mon N° RIO

ADAM G.
ADAM G.

ADAM G.

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Bonjour,

pouvez vous me communiquer mon N° RIO par mail

cordialement

DRISS M.
DRISS M.

DRISS M.

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Je voudrais mon numéro Rio,car beaucoup de problèmes de connexion merci.

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Réponses

Bonjour Adam,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

ADAM G.
ADAM G.

ADAM G.

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Bonjour,

je n'ai toujours pas reçu votre mail

Bonjour Adam,

Je vous ai envoyé une réponse privée hier à 15 h 27.
Si vous ne l'avez pas reçue, je vous invite à vérifier sur votre profil « assistance mobile (en haut à droite de l’écran), dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

Je vais renouveler l'envoi de ce message.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
14530 / 40000
points
Equipe

Bonjour Driss,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.

À tout de suite !

Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Adam,

N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais fermer cette conversation.

Je vous invite à revenir vers nous si vous souhaitez de plus amples informations, via une nouvelle demande ou en contactant votre service client au 0969 360 200 (appel non surtaxé, service disponible du lundi au samedi, de 8 h à 20 h).

Je vous souhaite une excellente journée.
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Driss,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil". N'hésitez pas à me communiquer un numéro sur lequel vous êtes joignable, ainsi que vos disponibilités.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

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Equipe

Bonjour Driss,
Suite à de nombreuses tentatives d'appels, je suis contraint de fermer le fil de discussion. Si nécessaire, n'hésitez pas à revenir vers nous en ouvrant un nouveau fil de discussion.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile
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